Lead SMS Manager

Omniverse — рекрутинговое агентство, состоящее из команды профи, которые помогают находить лучших сотрудников для крупных IT и Digital компаний.
Наша цель — идеально сочетать ваши навыки и ожидания, чтобы помочь вам найти работу мечты.

Один из наших основных клиентов — международный холдинг, который управляет 12 продуктами и запустил уже более 40 проектов, охватывающих десятки стран на всех континентах, сейчас ищет себе в команду Lead SMS manager.

Чем предстоит заниматься:

• Полным курированием и развитием направления SMS-рассылок;
• Настройкой и управлением SMS-рассылками, включая подключение к провайдерам;
• Руководством командой, постановкой задач, контролем сроков и делегированием обязанностей;
• Проведением A/B-тестирований и анализом эффективности рассылок по различным ГЕО;
• Решением технических проблем с доставкой и оптимизацией маршрутов;
• Взаимодействием с аналитиками, продуктами, CRM-командой и юристами для координации проектов;
• Управлением документацией в JIRA и Confluence;
• Обеспечением соблюдения юридических требований (NDA, лицензии).

Наш идеальный кандидат:

• Имеет глубокое понимание принципов работы SMS-каналов в разных регионах, особенно в высокорегулируемых ГЕО (Азия, Индия, Бангладеш, Пакистан и т.д.);
• Владеет навыками создания и настройки собственных сендеров, в том числе использованием агрегаторов и прямых маршрутов;
• Владеет навыками обхода спам-фильтров, пониманием специфики DLT, sender ID whitelisting, pre-approved шаблонов и фильтрации на уровне операторов и устройств;
• Умеет анализировать и повышать доставляемость: отслеживание DLR, работа с bounce rate, создание тестовых отправок и анализ их поведения;
• Знает особенности работы с bulk- и транзакционными SMS-кампаниями;
• Знает технические аспекты: SMPP, API-интеграции, маскировка sender ID, TTL, throttling, payload limits;
• Понимает разницу в работе каналов на уровне операторов и умеет подобрать эффективный маршрут под конкретную задачу.

Вашим преимуществом будет:

• Наличие реализованных проектов по запуску кастомной SMS-платформы внутри компании;
• Опыт обхода антиспама на устройствах (встроенные фильтры Xiaomi, Oppo и др.);
• Опыт A/B тестирования контента SMS в разных ГЕО;
• Наличие собственного проверенного пула маршрутов/агрегаторов.

  
  Мы предлагаем:

• Качественный опыт, рост навыков и максимально комфортную рабочую атмосферу;
• Гибкое начало рабочего дня (с 9:00 до 11:00), стандартно 5/2;
• Удаленный формат работы;
• Полное обеспечение техникой для комфортной работы;
• Доступ к огромной корпоративной библиотеке;
• Перспективы карьерного и финансового роста;
• По согласованию с руководителем: частичная компенсация занятий спортом, английского языка и курсов повышения квалификации после испытательного срока.