CRM manager/CRM менеджер

Мы Place.01 — российская аккредитованная айти-компания полного цикла, разрабатывающая финтех-решения. В нашей команде 200+ сотрудников в области разработки и маркетинга.

Мы ищем коллегу, CRM менеджера, который поможет нам вовлекать и удерживать аудиторию через креативные коммуникации внутри продукта.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Разрабатывать новые вовлекающие коммуникационные форматы для юзеров, которые будут заставлять их вернуться на платформу;

• Участвовать в брейшнштормах, запускать A/B тесты;

• Отслеживать стратегические и тактические метрики по отправке наших коммуникаций и работать над их улучшением;

• Настраивать CSI, собирать фидбек с наших юзеров, чтобы улучшать последующее взаимодействие с ними через коммуникации;

• Отвечать за глобальное улучшение и оптимизацию наших коммуникаций с точки зрения пользовательского опыта.

МЫ ЖДЁМ, ЧТО ТЫ:

• Имеешь опыт работы в CRM от 2-х лет;

• Погружен в последние тренды CRM-сферы, хорошо разбираешься в специфике клиентских данных и возможностях их использования в рамках разных коммуникационных каналов и форматов;

• Обладаешь большой экспертизой по запуску вовлекающих коммуникаций (маркетинговые кампании/контентные стратегии), понимаешь в чем заключается сложность их оценки, на основе каких метрик можно говорить об эффективности, как эти метрики собирать;

• Глубоко разбираешься в разных моделях сегментации (RFM, когортный анализ, контрольные группы, жизненные циклы клиентов, ABCDEX etc);

• Имеешь опыт работы с CDP платформами.

ЧТО ТЕБЯ ЖДЕТ В Place.01:

• Комфорт и достойные условия: удалённая работа по всему миру, гибкое начало рабочего дня, и, конечно же, конкурентный уровень заработной платы;
• Обучение и развитие: подберём вместе лучшее обучение, подготовим к участию в конференциях за счёт компании;
• Забота: приятные подарки к важным событиям в жизни;
• Мероприятия на любой вкус: тренинги, семинары, конференции, лекции, мастер-классы. А также тимбилдинги и корпоративы, впечатляющие своим масштабом;
• Хакатоны, марафоны, квесты и турниры: коллеги объединяются в команды, создают крутые идеи и проекты и получают за это не менее крутые призы;
• Настоящая команда: здесь дают честный фидбэк, приходят на помощь и болеют за результат.