Старший специалист по информационным технологиям

Москва, Нахимовский проспект, 51

Метро: Профсоюзная

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Техническая поддержка пользователей по всем вопросам связанным с работой компьютеров, программным обеспечением, периферийным оборудованием, сетевой инфраструктурой;
Установка и настройка ПО, обновление программного обеспечения, восстановление работоспособности систем;
Поддержание в надлежащем состоянии инвентаризационной базы компьютерной техники компании;
Обработка инцидентов по информационной безопасности;
Обучение пользователей базовым навыкам работы с компьютерами, принципам информационной безопасности;
Консультация сотрудников компании по работе с программным обеспечением;
Ведение документации, составление технических и пользовательских инструкций, актуализация базы знаний;
Соблюдение регламентов, стандартов компании, сроков выполнения задач;
Взаимодействие с отделами, координация действий с другими специалистами, участие в решении комплексных технических задач, обмен опытом и знаниями.

Требования:

Профильное высшее образование;
Опыт работы от 3 лет в сфере технической поддержки;
Знание операционных систем Windows 10/11;
Навыки диагностики и устранения неисправностей ПК, ноутбуков, периферийного оборудования;
Владение офисными приложениями Microsoft на продвинутом уровне;
Понимание сетевой инфраструктуры и протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN);
Знание принципов работы активного сетевого оборудования;
Опыт администрирования доменных структур и организационных единиц, понимание структуры Active Directory и принципов работы с объектами (управление учетными записями пользователей, группами, ресурсами);
Опыт работы с семейством серверных ОС Microsoft, системами виртуализации, системами резервного копирования и восстановления данных;
Навыки работы с системами мониторинга;
Знание принципов информационной безопасности и защиты данных;
Опыт написания различных типов инструкций (технические, пользовательские), способность адаптировать сложные технические концепции для разных аудиторий;
Владение английским языком на уровне чтения технической документации, ведения деловой переписки, базовые разговорные навыки.

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ;
Стабильная белая заработная плата 2 раза в месяц, своевременно и бесперебойно;
Ежегодная индексация заработной платы;
График работы: 5/2 (сб, вс - выходные);
Годовой бонус согласно Политике Компании;
Ежегодный отпуск - 28 календарных дней;
3 дополнительных оплачиваемых дня к ежегодному отпуску согласно Политике Компании;
Оплата за 5 календарных дней нетрудоспособности до 100% за счет работодателя;
Добровольное медицинское страхование (ДМС) и страхование жизни;
Уникальный опыт работы в крупной международной компании в сфере инспекционных услуг, экспертизы, испытаний и сертификации.