UX исследователь

Чем предстоит заниматься:

• Проводить качественные исследования полного цикла для цифровых и фиджитал продуктов: бриф с командой, формулировка гипотез и подготовка дизайна исследования, рекрут респондентов (внутри компании; с привлечением агентств; иногда – самостоятельно), проведение исследования, анализ, подготовка отчета о результатах с рекомендациями и презентация отчета, разбор результатов с командой и авторский надзор по задачам, взятым в работу;
• Проводить кабинетные исследования и составлять отчеты;
• Выполнять экспертную оценку интерфейсов и процессов;
• Отвечать за исследования не только в конкретном продукте в компании, но и подключаться к исследованиям в других командах, в зависимости от задач и загрузки;
• Связывать между собой результаты исследований для разных продуктов компании, доводить результаты до всех продуктовых команд, которых они касаются.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы исследователем от 1 года;
• Опыт использования различных исследовательских методов и фреймворков;
• Креативность в подходе к дизайну исследования: для проведения исследований мы используем не только юзабилити тесты и глубинные интервью;
• Умение анализировать данные, выделять главное из больших объемов информации;
• Готовность быстро разбираться в новом сложном продукте, переключаться между продуктами;
• Готовность работать над несколькими исследованиями параллельно;
• Самостоятельность: проведение исследования без перепроверки и согласования каждого шага с руководителем, приоритизация собственных задачи и их выполнение в согласованные сроки;
• Аккуратность в ведении документов, оформлении отчетов;
• Готовность проводить исследования в оффлайне, выезжать "в поля";
• Проактивность: готовность задавать вопросы, добираться до истинных задач заказчиков и мотивов респондентов, предлагать альтернативные методы проведения исследований;
• Будет плюсом наличие опыта в проведении количественных исследований, использование ИИ для решения исследовательских задач.