Тимлид колл-центра

Агентство недвижимости | Стартап
Доход: 50 000 – 80 000 ₽ (на руки) после исп. срока 2-3 мес. 120-150т.р

Мы — стартап в сфере элитной недвижимости Москвы. Наша цель — построить мощный, живой, мотивированный отдел колл-центра, который станет основой роста агентства.
Сейчас мы ищем идейного и голодного до результата тимлида, который не боится стартапов, экспериментов и умеет заряжать команду.

Здесь не будет скучной атмосферы агентства в стандартном понимании, мы переоткрываем представление об агенстве недвижимости.

Что предстоит делать:
• Руководить удалённой командой операторов (входящие/исходящие звонки, работа с CRM);
• Нанимать, обучать и адаптировать новых операторов;
• Выстраивать KPI, контроль качества, скрипты и мотивацию;
• Постоянно тестировать и улучшать процессы: от найма до работы с клиентами;
• Вести ежедневную аналитику, отчетность, планёрки;
• Взаимодействовать с руководством агентства напрямую.

Что мы ждём от тебя:
• Опыт управления командой в колл-центре от 1 года;
• Умение системно подходить к процессам и не бояться ручной работы;
• Навыки подбора и обучения операторов;
• Самоорганизация, стрессоустойчивость и вовлечённость;
• Желание не просто работать, а делать результат и бороться за место.

Условия:
• Удалённая работа с гибким графиком (в пределах 9:00–21:00 по Мск);
• Доход: 50 000 – 80 000 ₽ (фикс + KPI);
• Рост дохода и возможностей вместе с ростом проекта;
• Возможность самому построить сильный отдел и вырасти в Head of Call Center.

⸻

Если ты читаешь это и чувствуешь, что хочешь быть с нами — откликайся.
Мы не ищем “идеального” кандидата по резюме.
Мы ищем своего — горящего глазами, умного, цепкого и готового делать.