Специалист технической поддержки видеоконференций

Компания «Северсталь-инфоком» — это центр информационных и коммуникационных технологий крупнейшего горнодобывающего и сталелитейного холдинга «Северсталь». Кроме того, мы являемся аккредитованной Минцифры IT-компанией, что позволяет нашим сотрудникам пользоваться дополнительными льготами.

«Северсталь-инфоком» сегодня это:

• 34 года опыта IT экспертизы;
• 23 города присутствия по России;
• более 2300 сотрудников;
• более 200 предоставляемых сервисов.

Мы ищем кандидатов, которые получают удовольствие от эффективной командной работы, которые не боятся новых технологий и готовы делиться своими идеями и навыками. Нам нравится, что использование наших решений не только эффективно, но и доставляет удовольствие пользователям. Мы не боимся амбициозных целей и верим, что каждое наше действие должно приносить результат.

Чем Вы будете заниматься:

• эксплуатировать и проводить техническое обслуживание текущей инфраструктуры ВКС на базе оборудования Polycom;

• сопровождать проходящие видеоконференции;

• проводить экспертную техническую поддержку имеющихся систем видеоконференцсвязи;

• настраивать и поддерживать работу мультимедийного оборудования в переговорных комнатах, многофункциональных залах и других объектах с использованием мультимедиа оборудования;

• планировать, развёртывать конфигурации, тестировать оборудование и сопровождать мероприятия в многофункциональных залах;

• консультировать и решать проблемы в рамках сопровождаемых сервисов, поступающих по телефону и почте;

• выполнять поступающие заявки и маршрутизировать задачи на специалистов смежных сервисов;

• проведить трансляции, помогать спикерам с подключением и тестированием связи.

Мы ожидаем, что Вы:

• имеете опыт администрирования серверной инфраструктуры ВКС на базе оборудования Polycom;
• знаете операционные системы Windows/Linux не ниже уровня администратор;
• понимаете основны компонентов ВКС систем;
• обладаете ответственностью, пунктуальностью, коммуникабельностью, умеете работать в команде;
• готовы быстро обучаться новым технологиям;
• готовы осваивать смежные технологические направления;
• владеете MS Office, Visio.

Мы предлагаем:

• трудоустройство в аккредитованной IT-компании и возможность пользоваться соответствующими льготами:

  1. льготная ипотека;

  2. отсрочка от призыва на военную службу для военнообязанных.

• медицинскую помощь сотрудников: ДМС (включая стоматологию), доплату по больничному листу (с 1 по 10 день – 100% до оклада, с 11 по 20 день – 50%).
• опции для родителей: материальную помощь за рождение ребёнка, доплату до 100% за отпуск по беременности и родам;
• корпоративную мобильную связь и скидки от наших партнёров.