Специалист технической поддержки

• Техническая поддержка сотрудников в офисе;

• Удаленная поддержка пользователей по заявкам и звонкам на единый номер;

• Конфигурация и устранение неполадок с ПК, периферийными устройствами, системами ВКС;

• Понимание и опыт организации СКС;

• Заведение учетных записей, почтовых ящиков сотрудников

• Решение проблем, возникающих у пользователей;

Требования:

• Опыт установки и настройки ОС Windows, установки/удаления/поиск проблем основных офисных программ;

• Опыт обслуживания и модульного ремонта ПК, печатающих устройств, в том числе плоттеры;

• Опыт работы с системами Service Desk;

• Знание основ сетевых технологий, в том числе: DHCP, DNS;

• Опыт работы с Active Directory - заведение и выключение УЗ, сброс пароля;
  Опыт работы с MS Exchange на уровне создания и отключения почтовых ящиков;

• Желание развиваться в своей специальности;

• Проактивность;

• Пунктуальность;

• Стрессоустойчивость;

• Грамотная речь.

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• График работы 5/2;
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• Корпоративные мероприятия;
• Офис в шаговой доступности от м. ул. 1905 года.