Руководитель проектов (обучение) в Службе развития кредитных процессов

Руководитель проектов (обучение) в Службе развития кредитных процессов

Обязанности:

• разработка и запуск внутренних образовательных материалов и программ для сотрудников Блока КИБ по актуальным изменениям в нормативно-правовой базе, особенностям внутренних бизнес-процессов, регуляторным изменениям на уровне законодательства;
• проведение брифа и коммуникации с заказчиком, создание рабочих проектных команд и трекинг задач вовлеченных служб, подготовка дорожных карт и базовых технических заданий для вовлеченных служб, контроль сроков и мониторинг качества проводимых образовательных мероприятий;
• коммуникация с заказчиками, формирование беклога задач, создание рабочих проектных команд, подготовка дорожных карт и базовых технических заданий для вовлеченных служб, контроль сроков реализации;
• анализ входящих запросов на обучение, выбор форматов проведения и администрирование процессов проведения образовательных мероприятий, написание текста для релизов по результатам запуска проектов;
• продвижение образовательных проектов на внутренних пользователей, работа с вовлеченностью сотрудников в проектных командах и процесс обучения;
• развитие и сопровождение корпоративного портала «Бизнес-Википедия», размещение новостей и другого информационного контента на корпоративном портале;
• разработка новых и актуализация текущих разделов и сервисов на портале;
• проведение регулярных опросов для оценки внутренних бизнес-процессов: согласование с заказчиком контента опроса, техническая подготовка форм опроса, организация проведения опросов, выгрузка результатов, представление результатов заказчику;
• подготовка информационных рассылок: оформление, актуализация списка рассылок, при необходимости работа с обратной связью;
• участие в проектах по автоматизации функций и сервисов на портале (совместно с ИТ);
• сбор и обработка аналитики по запросам и трафику корпоративного портала «Бизнес-Википедия», подготовка и реализация предложений по улучшению портала;
• создание графических материалов в сотрудничестве с дизайнером: разработка дизайна и верстка различных графических материалов по обучающим проектам: плакатов, постеров, баннеров, презентаций и пр.

• высшее образование;
• опыт работы от 3-х лет менеджером проектов в образовательных организациях, образовательных государственных структурах или в корпоративных университетах;
• базовая экспертиза в методологии обучения, в подходах к обучению людей с разной мотивацией, уровнем знаний и компетенцией;
• умеет работать с метриками, проводить исследование аудитории, работать с обратной связью по проектам;
• опыт организации и проведения обучения в различных форматах;
• базовые знания в области графического дизайна, верстке сайтов, принципов создания информационных порталов;
• умение работать с сложными текстовыми материалами (нормативными документами и законодательными актами). Умение переложить сложный текст в доступные простые формы и форматы;
• уверенный пользователь MS Office (Excel, Word, Power Point);
• самостоятельность и умение вести проекты от идеи до результата, креативность в подаче контента и вовлечении аудитории, любовь к образованию как к инструменту изменений.