Руководитель дирекции по сопровождению малого и среднего бизнеса (операционная поддержка)

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать требуемое качество и соблюдать SLA при отработке задач подразделением,
• Делать процессы сопровождения эффективными и прозрачными
• Упрощать, совершенствовать, автоматизировать и внедрять лучшие практики
• Заряжать, развивать и мотивировать команду на лучший результат
• Драйвить изменения и активно взаимодействовать со смежными подразделениями, слышать внешнего и внутреннего клиента

Что мы ждем:

• Готовности управлять распределенной командой от 20 человек;
• Понимания принципов сопровождения договоров страхования;
• Амбиций разобраться и стать экспертом в процессах сопровождения договоров ДМС;
• Опыта работы с CRM-системами, task-менеджерами;
• Системности, аналитического склада ума и работы в команде;
• Умения принимать решения в сложных ситуациях.

У нас есть:

• Обучение от лучших наставников
• Ты сразу становишься частью команды: официальное трудоустройство по ТК РФ и начисление заработной платы с первого рабочего дня
• Статус привилегий: скидки и специальные условия для наших сотрудников
• Развитая корпоративная и спортивная культура
• График работы 5/2, пн-чт с 9-00 до 18-00, пт с 9-00 до 16-45.
• Возможности карьерного развития и профессионального роста
• Офис находится по адресу: Инновационный центр Сколково, Большой бульвар, 40, Бизнес-центр "Амальтея".