Оператор технической поддержки

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Прием и обработка обращений (входящих звонков и e-mail)
• Консультации и техническая поддержка пользователей по телефону по широкому кругу вопросов ИТ-направления
• Назначение и отслеживание исполнения нарядов на внешних подрядчиков
• Осуществление обратной связи с пользователями по исполняемым обращениям и нарядам
• Переадресация внешних входящих звонков, поступающих в организацию
• Осуществление исходящих обзвонов подведомственных организации

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы в колл-центре
• Навыки работы в 1С будут преимуществом

Условия:

• Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы

• Официальное оформление

• ​​​​​​Высокопрофессиональная команда

• ​​​​​​Стабильная заработная плата

• График работы 5/2 с 10:00 до 18:00

• Офис м. Достоевская, м. Марьина Роща