Операционный менеджер по работе с рекламациями

Колорс Груп – лидер в реализации D2C проектов крупных брендов!

Мы разрабатываем сложные и интересные e-come-проекты. Интернет-магазины, которые отвечают всем требованиям современного рынка. Подключаем к проектам все основные сервисы аналитики и улучшения конверсии. Замыкаем омниканальную цепочку коммуникаций с покупателем. Наша главная задача – предоставить конечным потребителям лучший уровень сервиса!

Предлагаем:

• Оформление по ТК РФ.
• График работы 5/2 с 09:00 / 10:00 до 18:00 / 19:00.
• Место работы: м. Шаболовская в 10 минутах пешком.
• Оплата труда обсуждается индивидуально на собеседовании.
• Отпуск можно разбивать по дням в течение года.
• Поддержка в профессиональном обучении и развитии.

Задачи:

• Обработка рекламаций от клиентов.
• Работа с браком.

Требования:

• Опыт работы от 2-х лет.
• Опыт работы с БТиЭ.
• Знание Excel.