Специалист по работе с рекламациями (итальянская мебель)

Компания Casa Ricca Expo создала и развивает уникальный и самый большой в России, странах СНГ и Европы интерьерный центр класса люкс, арт-пространство и образовательную платформу площадью 27 000+ кв.м. (больше Красной площади),

Мы объединили лучших игроков архитектурной, строительной, инженерной, мебельной индустрии, а также отрасли отделочных материалов и предметов декора и искусства, чтобы вместе предоставлять комплексную услугу для наших клиентов и делать их жизнь на пути к созданию дома и интерьера их мечты легкой и радостной.

Основатели компании - Архитекторы. Члены Союза дизайнеров России и Москвы. Многократные победители и номинанты архитектурных и дизайн-премий.

Почему открыта вакансия:

Наша компания беспрерывно развивается и открывает все больше новых монобрендовых салонов в нашем интерьерном центре, в связи с чем нам требуется все больше высококлассных профессионалов, готовых оказывать качественный сервис нашим клиентам.

Эта вакансия на позицию Специалист по работе с рекламациями в нашей компании.

Мы предлагаем вам:

• Среднемесячный доход: оклад + KPI
• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц
• Гибкий подход к оформлению в штат (ГПХ, СЗ, ИП и ТК)
• график работы 5/2 с 10 до 19 часов
• Шаговая доступность работы от метро (м. Крылатское, Рублевское Шоссе 52а)
• Возможность работы в премиальном/люкс сегменте
• Внутренние регулярные обучения/тренинги (проводят наши специалисты и привлеченные эксперты)
• Оборудованная кухня для приема пищи
• Веселые корпоративы (последний раз устраивали Мастер Класс Шеф поваров, тимбилдинги в стиле Форд Боярд)

Что нужно будет делать:

• Оперативная организация решений по поступающим рекламациям, контроль за их выполнением.
• Составление рекламационных актов.
• При необходимости выезды к клиентам
• Взаимодействие с клиентами для уточнения деталей рекламаций и предложений по устранению недостатков.
• При необходимости организация реставрационных работ
• Составление отчетности по проделанной работе

Что желательно, чтобы вы умели или знали:

• Уверенный пользователь ПК
• ЗНАНИЕ МЕБЕЛЬНОГО РЫНКА
• профильное образование!
• ОЧЕНЬ ВАЖНО - НУЖЕН ОПЫТ РАБОТЫ С ИТАЛЬЯНСКИМИ ФАБРИКАМИ КЛАССА ЛЮКС!!! БЕЗ ТАКОГО ОПЫТА МЫ НЕ РАССМАТРИВАЕМ.
• Личные качества: эмпатичный, коммуникабельный, энергичный ответственный

Если Вам понравилась наша вакансия отправляйте нам свое резюме прямо сейчас!

Всего доброго и до встречи!