Менеджер отдела сборки и рекламации (кухни)

Мебельный завод «Аврора» — это команда экспертов с многолетним опытом в создании кухонь на заказ, которая активно развивается и задаёт новые стандарты на рынке Санкт-Петербурга, Ленинградской области и Москвы. Наш подход строится на сочетании высокого качества, функциональности и индивидуального дизайна, что делает нас лидерами в создании уникальных и качественных проектов.

На сегодня Мы:

- Это 250 довольных сотрудников, качественно и с любовью выполняющих свою работу, мотивированных на успех

- 3974 проекта, выполненных в 2024 году

- Более 100000 циклов работы

- Тысячи довольных клиентов и сотни положительных отзывов

В связи с активным ростом мы ищем Менеджера отдела сборки и рекламации.

Твоими задачами будет:

• Согласование даты сборки кухонного гарнитура, согласование даты выезда для устранения рекламаций, коммуникация с клиентами по вопросам, связанным с оказанием услуги сборки кухонных гарнитуров ( в процессе сборки и по её результату );
• Координация работы сборщиков, контроль за работой сборщиков и анализ их квалификации, составление графиков работы подчинённых, ведение табелей, и сдачи исполнительной документации;
• Взаимодействие со смежными подразделениями организации, фиксация данных результатов в CRM-системе и иных ресурсах Компании;
  

• Знание MS Excel и опыт работы в CRM системах
• Знание тонкости построения мебели
• Высокая работоспособность и умение работать в режиме многозадачности
• Клиентоориентированность, доброжелательность, стрессоустойчивость
  

Твоими плюсами будут:

• Знание современного рынка материалов, фурнитуры, кухонной техники
• Опыт работы в сфере производства (сборки) кухонных гарнитуров
  

Работа с нами это:

• Официальное оформление согласно ТК РФ
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
• Своевременные выплаты 2 раза в месяц (аванс + заработная плата)
• Испытательный срок 1 мес. (заработная плата 80 000 р.)
• Заработная плата до 100 000 р. (после прохождения испытательного срока, включая систему KPI)
• Комфортный офис, рядом с МЦД-1 Сетунь
• Возможность карьерного и профессионального роста
• Надежное руководство и сплоченный коллектив