Инженер технической поддержки/On-site Technical Engineer

Кто мы?

Международная IT Service компания, которая помогает крупнейшим IT-вендорам поддерживать модель Device as a Service (DaaS) более, чем в 190 странах.

Мы ищем Инженера технической поддержки для работы на одном из наших проектов по поддержке конечных пользователей на фабрике международной компании в г. Красное Село. Служебная развозка осуществляется от станций Московская и Проспект Ветеранов.

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки рабочих мест конечных пользователей и периферии, в том числе: персональных компьютеров, мониторов, принтеров, телефонных аппаратов, сети;

• Управление настройками операционных систем конечных пользовательских устройств;

• Устранение неполадок в работе программного обеспечения;

• Оперативное выполнение клиентских заявок на техническое обслуживание.

Требования:

• Готовность постоянно (график 5/2) работать в Красном Селе;

• Опыт работы (от 1 года) на должности технического специалиста;

• Развитые коммуникативные навыки, умение работать с пользователями;

• Опыт работы в системе обработки заявок (тикет-система);

• Опыт настройки операционных систем;

• Опыт работы с периферийным оборудованием;

• Знание английского языка на уровне A2-B1 будет плюсом.

Бонусы

• Стабильная работа в динамично развивающейся международной ИТ-компании;
• Пространство для реализации собственных идей;
• Приветственный пакет, полное знакомство с компанией, программа обучения и наставничества;
• Широкий выбор тренингов на нашей внутренней платформе электронного обучения;
• Социальные гарантии: полная оплата отпусков и больничных (до 2-х месяцев); после прохождения испытательного срока — ДМС и компенсация фитнеса;
• Служебная развозка от 2х станций метро;
• Корпоративное питание;
• Комфортная атмосфера в дружном коллективе специалистов;
• Социально ответственный работодатель: Hemmersbach Rhino Force — наша организация по защите редких животных в Африке; Hemmersbach Kids’ Family — улучшение условий жизни бездомных детей по всему миру, возможности обучения для них.

Дорогой кандидат, мы просим указать зарплатные ожидания и возможную дату выхода при отклике на вакансию.