Руководитель службы ресепшен (медицина)

Частная коммерческая клиника
Приглашаем к сотрудничеству Руководителя службы ресепшен в частной клиники

Обязанности:

• Организация и управление работой администраторов;

• Контроль за качеством обслуживания пациентов на всех этапах;

• Обучение, мотивация и контроль работы администраторов;

• Взаимодействие с другими подразделениями клиники (медицинский персонал, бухгалтерия, IT-отдел, техническая служба, клининг) для обеспечения слаженной работы;

• Составление графиков вверенного персонала, табелирование;

• Решение конфликтных ситуаций и обратной связи от пациентов;

• Контроль за соблюдением внутренних регламентов и стандартов клиники, а так корректировка и написание новых.

Требования:

• Высшее образование (желательно в области управления);

• Опыт работы на руководящей должности или старшим администратором от 1 года (предпочтительно в медицинских учреждениях или сфере услуг);

• Навыки управления командой и организации рабочих процессов:

• Умение работать в многозадачном режиме и принимать решения в условиях высокой нагрузки;

• Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность;

• Стрессоустойчивость, внимательность к деталям и ответственность.

Условия:

• Работа в успешно развивающейся организации;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Современное оборудование и комфортные условия труда;
• График работы 5/2;
• Карьерный и профессиональный рост;