Специалист контакт-центра

Мы ищем внимательного и коммуникабельного специалиста, который станет важной частью команды поддержки пользователей цифровых сервисов.
Если вы умеете помогать людям, быстро разбираетесь в новых технологиях и хотите быть частью государственной цифровизации — эта позиция для вас!

Чего мы ожидаем от вас:

• среднее профессиональное или высшее образование;

• опыт работы в контакт-центре, службе поддержки или клиентском сервисе от 1 года;

• грамотная устная и письменная речь на русском и кыргызском языках;

• уверенные навыки работы с компьютером и офисными программами;

• умение вежливо, терпеливо и эффективно общаться с пользователями;

• готовность обучаться и развиваться в сфере цифровых решений.

Чем предстоит заниматься:

• консультирование пользователей по вопросам работы цифровых сервисов и порталов;

• приём и регистрация обращений, звонков и заявок от граждан и организаций;

• информирование о порядке получения государственных услуг в электронном виде;

• взаимодействие с техническими и профильными подразделениями компании для решения обращений;

• участие в повышении качества обслуживания и развитии сервисов поддержки.

Мы предлагаем:

• стабильную работу в компании, реализующей ключевые цифровые проекты Кыргызстана;

• конкурентоспособный доход;

• дружный коллектив и современный офис;

• обучение и развитие профессиональных навыков;

• возможность карьерного роста в структуре ОАО «Түндүк».

Если вы хотите работать в сфере цифровых технологий, помогать людям осваивать электронные сервисы и быть частью команды, которая делает госуслуги доступными — присоединяйтесь к ОАО «Түндүк»!