Менеджер по коммуникациям IT (Цифровые Технологии)

• Синхронизация команд: Организация эффективного взаимодействия между несколькими техническими командами и нетехническими подразделениями;
• Трансляция информации: Преобразование бизнес-требований и целей продукта в формализованные технические брифы. Обратный перевод технического прогресса, проблем и решений в понятные дашборды, отчеты и презентации для руководства;
• Фасилитация процессов: Модерация кросс-функциональных совещаний, помощь в проведении планирований с фокусом на ясность целей и приоритетов;
• Управление знаниями: Создание и поддержание актуальности внутренней технической wiki, глоссариев, онбординга для новых сотрудников.

Внешняя и техническая документация

• Публичная документация: Разработка и поддержка качественной, понятной технической документации для внешних пользователей: API-документации, руководств по интеграции;
• Релиз-коммуникация: Подготовка анонсов обновлений, технических блог-постов, объясняющих ценность и изменения для пользователей и партнеров;
• Работа с партнерами: Коммуникация по техническим вопросам с внешними вендорами, интеграторами, крупными клиентами.

Оптимизация коммуникационных процессов

• Выявление узких мест: Постоянный анализ и улучшение коммуникационных потоков внутри и между командами;
• Внедрение стандартов: Разработка и внедрение шаблонов для документирования, проведения встреч, презентации архитектурных решений;
• Обучение: Консультирование и обучение технических специалистов навыкам эффективной презентации и документации.

• Опыт работы от 3 лет в технологической компании на аналогичной позиции;
• Технический бэкграунд: Понимание основ и принципов работы API, клиент-серверной архитектуры, баз данных;
• Документация и визуализация: Навыки работы с инструментами для документирования (Confluence, Notion), создания диаграмм и презентаций;
• Блестящие коммуникативные навыки: Способность адаптировать сложное техническое сообщение для разной аудитории — от разработчика до генерального директора;
• Системное и структурное мышление: Умение вычленять суть из хаоса, видеть взаимосвязи и организовывать информацию логически;
• Проактивность и инициативность: Самостоятельный поиск информационных пробелов и их заполнение;
• Эмпатия и дипломатия: Понимание потребностей и болей как технических, так и бизнес-команд, способность находить баланс;
• Организованность: Умение управлять несколькими потоками информации и проектами одновременно.

• Опыт работы в крупнейшем медиа холдинге страны;
• Работу в команде профессионалов и творческих людей;
• Достойный уровень дохода (обсуждается индивидуально с каждым кандидатом);
• ДМС;
• Гибридный формат работы после испытательного срока (1-2 дня удаленно).