Специалист поддержки информационных систем, направление SRE

Привет! В SRE мы занимаемся мониторингом, алертингом, инцидент-менеджментом, стабильностью и нагрузочным тестированием. Собираем и храним гигантские объемы метрик, логов и трейсов.

Наша особенность в том, что мы переросли все известные Open Source решения для наших задач, поэтому создаем собственные инструменты.

Мы ищем Support инженеров, которые вместе с нами будут поддерживать и совершенствовать инструменты для других разработчиков, чтобы они могли создавать надежные сервисы, быстро чинить баги и решать инциденты.

Тебе предстоит:

• Дежурить в корпоративных чатах
• Оказывать поддержку по инструментам SRE в роли L1 и L2 инженера
• Делать первичный траблшутинг и сбор фактуры для описания проблемы
• Помогать в решении рутинных задач
• Взаимодействовать с командами разработки для обеспечения стабильности и эффективности процессов.
• Постепенно осваивать инструменты и подходы, используемые в SRE и DevOps.

Мы ожидаем:

• Желание и готовность учиться и развиваться в IT.
• Глубокие теоретические знания или опыт в: инструментах мониторинга, инцидент-менеджмента, Linux системах, базах данных, нагрузочном тестировании.
• Увлеченность технологиями и стремление к саморазвитию.
• Умение работать в команде и открытость к новым знаниям.