Omnichannel Analyst/Аналитик проектов по омниканальному продвижению

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Создание и согласование методологии анализа исполнения омниканальных коммуникаций и оценки их эффективности.
Анализ текущей базы клиентов на основе истории коммуникаций, данных клиента и внешних источников данных.
Анализ эффективности омниканальных кампаний.
Взаимодействие с поставщиками и контроль поставленных KPI по проектам омниканального продвижения (колл центр, рассылки и другие проекты).
Участие в проектах профилирования, продвинутой аналитики с использованием AI, а также других проектов направления эффективности.
Продуктивное взаимодействие с командами CRM-поддержки, BI, исследования рынка, финансами и отделом персонала для обеспечения эффективных и прозрачных бизнес операций.

Требования:

Высшее образование (предпочтительно техническое, но не обязательно).
Релевантный опыт работы от 2х лет.
Опыт работы с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM); системами анализа и отчетности данных (BI).
Владение SQL на среднем уровне.
Опыт использования power query.
Умение работать в команде.
Отличные коммуникативные навыки.
Нацеленность на результат.

Условия:

Возможность присоединиться к международной инновационной компании с одним из лучших в индустрии портфелем препаратов, спасающих жизни пациентов.
Экспертная команда, возможность самостоятельного построения процессов и глубокого погружения в бизнес, высокий темп работы и возможность использовать современные технологии и инструменты.
Уровень компенсации обсуждается индивидуально в зависимости от опыта.
ДМС со стоматологией в течение двух недель после трудоустройства.
Оплата мобильной связи.
Участие в программах поддержки здоровья и благополучия (well-being).
Обучение, возможность изучения языков, возможность участия в волонтерских программах и пр.
Возможности профессионального и карьерного роста.
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ в компанию, входящую в реестр IT-компаний.
Современный, комфортный офис класса А в Москва-Сити.
Гибкое время начала рабочего дня (диапазон с 8.00 до 10.00).