Руководитель колл-центра сети Стоматологических клиник Флоренция

Руководитель колл-центра сети Стоматологических клиник Флоренция

Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 168

Метро: Ленинский проспект

Описание вакансии

Обязанности:
  • Руководство продающим колл-центрами (исходящие звонки, входящие звонки);
  • Определение стратегии развития колл-центра;
  • Обеспечение соблюдения параметров и сроков обработки обращений;
  • Контроль качества и длительности телефонных консультаций;
  • Мониторинг производственной дисциплины, обеспечение выполнения правил внутреннего трудового распорядка;
  • Ведение отчетности по направлениям и операторам;
  • Контроль и работа с показателями эффективности продаж;
  • Контроль качества работы сотрудников (прослушивание звонков, проверка отчетов, выявление ошибок, обучение);
  • Работа с CRM-системой;
  • Обеспечение выполнения планов продаж;
  • Ведение отчетности для руководства.
  • Требования:
  • Высшее образование
  • Успешный опыт руководства продающим колл-центром от 3 лет.
  • Опыт управления коллективом колл-центра от 10 человек
  • Выдающиеся коммуникативные и менеджерские навыки.
  • Развитые аналитические способности.
  • Дисциплинированность, нацеленность на результат.
  • Умение зажечь команду и повести за собой.
  • Готовность к командировкам.
  • Условия:
  • Стабильная развивающаяся компания.
  • Комфортабельный современный офис.
  • Скидки на лечения сотрудникам и их родственникам.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Медицинский центр Миллениум

Руководитель колл-центра/холодные звонки

Медицинский центр Миллениум

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 160000 RUR

Рекомендуем
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 120000 RUR

Рекомендуем
Алмед Групп
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

Рекомендуем
Клиника стоматологии номер 1
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 120000 RUR

Орхидея
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

Руководитель колл-центра

Первая Неотложная Помощь

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Марка
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

МИА.РФ
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 600000 RUR

Гастроэнтерологический центр Эксперт

Руководитель отдела развития

Гастроэнтерологический центр Эксперт

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 120000 RUR

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 220000 RUR

Центр сертификации АТЛАНТ-ТЕСТ

Руководитель call-центра

Центр сертификации АТЛАНТ-ТЕСТ

Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 220000 RUR

Фактор Улыбки
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 200000 RUR

Руководитель/Директор офиса

Кулуева Виктория Александровна

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 300000 RUR

Траектория
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 180000 RUR

Многопрофильная клиника Скандинавия. Клиника репродукции Скандинавия АВА-ПЕТЕР

Заведующий приёмным отделением

Многопрофильная клиника Скандинавия. Клиника репродукции Скандинавия АВА-ПЕТЕР

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 180000 RUR

ОРТОГРАНД
Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Покровский БСК
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 120000 RUR

С-КОПИ
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 150600 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию