Куратор лечения в стоматологической клинике

Куратор в стоматологическую клинику: присоединяйтесь к команде профессионалов!

ОРТОГРАНД — это место, где пациенты получают качественное лечение и чувствуют себя комфортно. Мы ищем Куратора, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса и обеспечивать приятный опыт для каждого пациента.

Почему стоит выбрать нас?

• Комфортные условия работы в современной клинике.

• Дружный и профессиональный коллектив.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

• Скидки на лечение для сотрудников компании.

• Возможность развиваться и расти вместе с нами.

• Материальная мотивация: премии за успешное сопровождение пациентов и выполнение KPI.

• Нематериальная мотивация: признание заслуг, участие в корпоративных мероприятиях, обучение за счет компании.

Ваши задачи:

• Курирование пациентов на протяжении всего лечения (звонки, консультирование, контроль плановых визитов и отслеживание платежей).

• Консультирование пациентов по всему спектру услуг клиники.

• Взаимодействие с врачами для формирования комплексного плана лечения пациентов.

• Работа с существующей базой и входящими обращениями, продвижение стоматологических услуг для новых и постоянных пациентов.

• Оформление необходимой медицинской документации.

• Участие в развитии и улучшении сервиса клиники.

• Сбор обратной связи.

• Решение конфликтных ситуаций, отработка возражений и работа с отзывами пациентов.

Что мы ждем от Вас:

• Опыт работы в аналогичной должности не менее 2х лет.

• Знание стоматологических услуг и этапов лечения.

• Навыки работы с медицинской документацией и CRM-системой.

• Умение работать в команде и находить общий язык с людьми.

• Ответственность, внимательность к деталям.

• Желание развиваться и улучшать качество предоставляемых услуг.

Если Вы готовы стать частью нашей команды и помогать людям улыбаться, присылайте свое резюме!