Менеджер по управлению изменениями и проблемами / Problem and Change Manager

Обязанности:

• Управление ИТ-процессами: Change management и Problem management;

• Ведение базы знаний;

• Проведение ретро;

• Формирование и достижение KPI процессов;

• Подготовка документаций.

Требования:

• Навыки управления ИТ-процессами;

• Глубокое понимание процессного подхода;

• Опыт в моделировании адаптации и развитии процессов ИТ.

Условия:

• ДМС со стоматологией и госпитализацией;

• Отпуск 31 календарный день;

• Корпоративные скидки от партнеров;

• Бесплатное обучение в IT-академии для начинающих специалистов;

• 10 рабочих дней 100% оплачиваемого больничного в год;

• Доступ к электронной библиотеке;

• Льготные условия на продукты банка;

• Корпоративные мероприятия для сотрудников и детей;

• Участие в спортивных соревнованиях (киберспорт, мини-футбол, хоккей и др.);

• Участие в благотворительных и социально значимых активностях.