Руководитель отдела по сопровождению сделок и тендеров

Компания «ЮСИДЖИ» работает на рынке полимеров, добавок для дорожного строительства и других продуктов нефтехимии для разных сфер производства и строительства с 2005 года. Напрямую поставляем сырье высшего качества от крупнейших нефтехимических концернов.

Обязанности:

• Организация работы и развитие отдела по сопровождению клиентов (оптовые клиенты)
• Анализ текущего состояние отдела, выработка видения нового, лучшего отдела, формирование соответствующей команды
• Разработка стандартов, регламентов и инструкций обслуживания клиентов во всех каналах взаимодействия и точках касания (звонок, клиентский портал, почта, мессенджеры)
• Оптимизация существующих и разработка новых бизнес-процессов внутри отдела, их описание, а также участие в улучшении кросс-функциональных процессов
• Участие в написании ТЗ для автоматизации деятельности бизнеса

• Подготовка коммерческих предложений, документальное оформление сделок. Организация процесса обработки заказов клиентов компании, включая полный документооборот по процессам

• Контроль дебиторской задолженности
• Координация взаимодействия с функциональными подразделениями компании для обеспечения своевременных, полных и безошибочных отгрузок клиентам компании;
• Участие в конкурсах и тендерах клиентов;
• Участие в процессе ценообразования компании, контроль за соблюдением условий применения скидок и прайсов;

Требования:

• Подтвержденный опыт работы руководителем отдела сопровождения клиентов в продажах B2B от 2 лет;
• Успешные кейсы по разработке и оптимизации бизнес-процессов внутри отдела, регламентов и инструкций;
• Опыт контроля правильности оформления реализации товара, договоров, спецификаций;
• Уверенные знания программ: Битрикс24, 1С
• Выраженные лидерские качества.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Полностью белая заработная плата;
• Пятидневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00 (1 час перерыв)
• Возможность зарплатного и карьерного роста.