Специалист в Отдел технической поддержки

• Оказание технической поддержки сотрудникам Банка по вопросам работы ИТ сервисов.
• Регистрация и обработка обращений сотрудников в системе Service Desk, контроль их исполнения в установленные сроки.
• Фиксацию сбоев и нарушений в функционировании ИТ сервисов по мере их возникновения
  или выявления, включая оповещение ответственных лиц и сотрудников Банка.
• Участие в разработке и реализации планов работы Отдела, обеспечение качественного и своевременного выполнения поставленных задач.
• Участие в совершенствовании ИТ-процессов, предложении мер по повышению их эффективности и надежности.
• Подготовку отчетов по запросу непосредственного и/или вышестоящих руководителей.
• Исполнение распоряжений, приказов и поручения непосредственного и/или вышестоящих
  руководителей.
• Содействие в обучении и консультировании сотрудников Банка по вопросам эффективного использования ИТ-сервисов.

• Образование: высшее
• Опыт работы: от 2 /до 5 лет.
• Стаж работы в области информационных технологий.

Навыки:

• Знание семейство операционной системы MS Windows и пакета MS Office 2016/2019
• Способность быстро реагировать и в сроки выполнять поставленные задачи
• Высокая дисциплинированность, ответственность, стрессоустойчивость и внимательность к деталям.
• Ориентация на профессиональное развитие, инициативность и готовность к обучению новым технологиям.
• Знание языка – разговорный и письменным русский, кыргызский – предпочтительно.
• Отсутствие медицинских противопоказаний к трудовой деятельности высоко стрессового характера

• Возможность вращаться в уникальной корпоративной культуре.
• Профессиональный рост и развитие.
• Постоянное обучение.
• Поощрение инициатив и новаторских предложений.
• Возможность участвовать в совместных проектах с высококлассными экспертами и управленцами.
• Конкурентные заработные платы;