Специалист по претензионной работе

Команда М.Видео-Эльдорадо приглашает Вас присоединиться к нам в роли Специалиста по претензионной работе

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Уникальную возможность работать в стабильной компании — лидере своего сегмента;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с полным социальным пакетом: оплачиваемый больничный и ежегодный отпуск;
• ДМС с стоматологией для вашего здоровья;
• Корпоративные тарифы мобильной связи и эксклюзивные скидки в магазинах сети, у партнёров и в программе BestBenefits;
• Корпоративное обучение и онлайн-библиотека от ЭМ.Академии для вашего карьерного развития и профессионального роста;
• Удобный график работы 5/2 с 10:00 до 19:00, место работы – г. Котельники, Яничкин проезд, д. 5 (в шаговой доступности от гипермаркета «Глобус»);
• Гибридный формат работы после успешного прохождения испытательного срока;
• Бесплатный корпоративный транспорт от станции метро «Котельники» и ж/д станции «Люберцы-1»;

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Взаимодействие с маркетплейсами по решению претензионных вопросов, связанных с количественными и качественными расхождениями;
• Проверка исходных документов по претензии, уточнение исходных данных и принятие решения о выставлении претензии;
• Формирование пакета документов для выставления претензии, направление претензии на маркетплейсе и контроль ответа по условиям договора;
• Осуществление своевременного выставления претензий, ведение отчётности и контроль задолженности по маркетплейсу.

КАКОЙ ОПЫТ НАМ НУЖЕН:

• Навыки работы с претензионными процессами;
• Опыт работы в личных кабинетах маркетплейсов будет преимуществом;
• Навыки деловой переписки и опыт ведения переговоров;
• Умение работать самостоятельно, внимательность, коммуникабельность;
• Базовый уровень знания программ: Word, Excel.

При отправлении отклика в сопроводительном письме укажите, пожалуйста, уровень дохода, на который Вы ориентируетесь. Спасибо!