Руководитель отдела согласований

Оперативное и административное руководство вверенным подразделением от 4 человек (постановка задач, контроль выполнения, распределение ролей);

Комплектование отдела согласований;

Автоматизация операционных процессов отдела согласований;

Регламентирование работы отдела (положение об отделе, должностные инструкции, инструкции по процессам);

Создание плана привлечения и продаж, контроль его выполнения, установление приоритетов и распределение задач между сотрудниками;

Организация работы отдела согласований в части реализации и выполнения плана привлечения и продаж, контроль выполнения задач и соблюдения сроков;

Отчетность о работе отдела, контроль ведения сделок в CRM-системе;

Работа с Управляющими Организациями (УК, ТСЖ/ЖСК) и Собраниями собственников (ОСС), согласование заключения договоров технического обслуживания систем;

Организация проведения ОСС (общих собраний собственников МКД) по вопросам выбора обслуживающей компании;

Взаимодействие с ГБУ МФЦ г. Москвы и Жилищной инспекцией по вопросу заключения Договоров и подачи документов;

Установление причин неудовлетворенности Клиентов (жителей МКД), анализ и разработка методов решения и урегулирования конфликтных ситуаций, урегулирование жалоб и претензий;

Опыт эффективного формирования команды, анализа и оптимизации процессов, а также создания системы мотивации для команды и ключевых показателей эффективности;

Владение техниками продаж и ведения переговоров;

Уверенный пользователь ПК, включая работу в CRM Битрикс 24;

Отличные навыки коммуникации как устные, так и письменные;

Будет преимуществом: опыт работы в управлении МКД и эксплуатации ЖКХ; знание продуктов слаботочных систем безопасности; опыт в организации и проведении ОСС.

График работы 5/2;

Оформление по ТК РФ;

Доход от 150 тысяч и выше;

Удобное расположение офиса (5 минут от метро Волгоградский проспект);

Молодой и дружный коллектив;

Гибкая система премирования;