Заместитель руководителя департамента сервиса

Обязанности:

-Анализ аудитории потенциальных клиентов, выявление потребности клиентов, их уровень и направленность.
-Поиск (путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, пр.).
-Разработка прейскуранта по проведению АСО.
-Консультирование заказчиков по техническим вопросам, связанным с проведением АСО.
-Расчет коммерческих предложений АСО и ПНР.
-Переговоры с клиентами.
-Контроль оплаты по заключенным договорам и дебиторской задолженности.
-Ведение установленной документации и подготовка отчетности.
-Контроль в подготовке документации по выигранным тендерам.
-Взаимодействие с менеджерами и руководителями отделов по специфике, ценообразованию и технической части заявок.
-Организация работы с претензиями, поступающими от клиентов по выигранным тендерам.

Задачи:

-Активный поиск( в том числе участие в тендерах) и заключение договоров на предоставление СС К Рп следующих услуг: АСО, ПНР, шеф-монтаж, ремонт оборудования по заявкам.
-Создание региональной сети СС, контроль удовлетворенности клиентов по услугам оказываемым СС.

Требования:

-Образование - высшее, техническое.
-Знание торгового оборудования, чтение электросхем, опыт работы с сложным видом оборудования по ремонту, техническому обслуживанию, пусконаладочных работ.

Опыт работы - не менее 5 лет в сфере торгового или промышленного оборудования.

-Уровень владения вычислительной техникой — опытный пользователь.

Условия:

• Работу в профессиональном, целеустремленном коллективе

• Уютный светлый офис, м. Тушинская (5-7 минут от метро).

• Удобный график работы 5/2 с 09.00 до 18.00, с возможностью смещения на час.

• Перспективу профессионального и карьерного роста в компании.

• Наставника на время испытательного срока.

• Дружелюбную атмосферу в коллективе.