Key Account Manager/КАМ

О Компании:

Мы — OSLA, IT-компания, которая создает инновационные SaaS-решения для автоматизации управления строительством. Наша цель — трансформировать строительную отрасль, предлагая удобный, интуитивно понятный продукт, доступный каждому участнику рынка, независимо от масштаба его деятельности. Мы верим в силу технологий и их способность менять мир к лучшему.

В OSLA мы ценим свободу мышления и ответственность, которую готовы делить с теми, кто разделяет наши ценности. У нас открытая корпоративная культура, где каждый голос важен, а идеи находят поддержку. Мы обеспечиваем все условия для профессионального роста и комфортной работы.

Если вы готовы брать на себя ответственность, предлагать смелые решения и менять будущее строительной индустрии вместе с нами, мы будем рады видеть вас в своей команде!

Присоединяйтесь к нам — давайте создавать будущее вместе!

Чем предстоит заниматься:

• Подключением новых клиентов к платформе: ведение roadmap этапов, настройка учётных записей.
• Обучением персонала и интеграцией процессов клиента в платформу OSLA.
• Сбором обратной связи о продукте, её анализом и передачей в команду разработки.
• Созданием и сопровождением документации и инструкций для OSLA.

Мы ожидаем от Вас:

• Опыт работы в B2B-продажах или управлении ключевыми клиентами от 3 лет в IT / SaaS / Software-сфере.
• Навыки эффективной коммуникации. Умение находить общий язык с разными собеседниками — от генерального директора до линейного специалиста.
• Клиентоориентированность и нацеленность на развитие клиента. Способность понимать стратегические цели клиента, выявлять точки роста и оптимизации, в которых может помочь наш продукт.
• Умение выстраивать долгосрочные и доверительные отношения. Стремление создать для клиента ощущение надёжности и партнёрства, работать на перспективу. Ваша задача — быть главным контактным лицом, которое решает любые вопросы клиента или находит способ их решения.
• Эмпатию и умение слышать клиента. Способность глубоко понимать потребности и «боли» клиента, находя индивидуальный подход к каждому.
• Проактивность и инициативность. Постоянный поиск новых возможностей для клиента и быстрая реакция на изменения в его потребностях.
• Вовлечённость и преданность общему делу. Искренняя заинтересованность в создании качественного продукта и мотивация участвовать в развитии компании.
• Гибкость и адаптивность. Умение быстро реагировать на изменения и комфортно работать в условиях неопределённости.
• Внимательность к деталям. Готовность её подтвердить — начните своё сопроводительное письмо со слова «Osla».
• Умение работать с отчётностью. Понимание, что отчёт — это инструмент для решения задач. Вы способны определить цель и подобрать под неё нужный формат представления данных.
• Свободное владение базовым офисным ПО: почтовые клиенты, мессенджеры, Excel и т.д. Готовность быстро осваивать и использовать внутренние инструменты компании.

Мы ищем в Вас:

• Ответственность и вовлечённость. Мы дорожим репутацией и всегда выполняем данные команде и клиентам обещания, соблюдая сроки. Для клиента мы — единая команда. У каждого из нас есть своя зона ответственности, но мы работаем ради общей цели и всегда готовы помочь друг другу в её достижении.
• Честность и открытость. Мы открыто делимся успехами и не боимся признавать ошибки, чтобы анализировать и исправлять их. Мы ценим конструктивную обратную связь и поддерживаем коллег, помогая им раскрывать свой потенциал.
• Амбициозность и стремление к изменениям. Мы пришли на рынок строительства с инновациями, чтобы изменить правила игры во всей отрасли, а не просто улучшить процессы отдельной компании. Для этого нам нужны смелые идеи и решительность.
• Ориентацию на результат. Мы верим, что упорный труд и искренняя увлечённость делом превращают новичка в эксперта. Если вы готовы пройти этот путь, постоянно расти и достигать новых вершин — нам по пути.

Мы предлагаем:

• Комфортный work-life balance: 28 календарных дней оплачиваемого отпуска и 100% оплата больничных листов.
• Удобный офис в центре Санкт-Петербурга в шаговой доступности от ст. м. «Петроградская».
• Развитие и поддержку вашего роста: мы компенсируем расходы на курсы, профильные семинары и приобретение специализированной литературы.
• Сильную команду единомышленников, где ценят энергичность, высокий профессионализм и поддерживают друг друга.

Присоединяйтесь к нам, чтобы создавать продукты, которые меняют мир к лучшему, и расти вместе с нами!

Готовы стать частью нашей команды? Откликайтесь на вакансию — давайте строить будущее вместе!