Инженер технической поддержки

ГК «Айтеко» - ведущий российский системный интегратор и поставщик информационных технологий для корпоративных заказчиков. Активно действует на рынке IT России с 1997 года, входит в ТОП-400 крупнейших российских компаний, ТОП-5 крупнейших IT-компаний России.

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка сотрудников ГК «Ай-Теко»;
• Контакты с пользователями в рамках выполнения заявок, обработка заявок в ITSM системе;
• Администрирование рабочих станций;
• AD-администрирование в рамках решения заявок;
• Поддержка эксплуатации ВТ и АС на 1-й и 2-й линии;
• Проведение регламентированного технического обслуживания пользовательского оборудования;
• Диагностика и блочный ремонт пользовательского оборудования и оргтехники;
• Настройка сетевой печати и сканирования, замена расходных материалов;
  поддержка сетей;
• Взаимодействие со смежными подразделениями, производителями, разработчиками, заказчиком;
• Формирование отчетов и инструкций.

Что ожидаем от кандидата:

• Опыт в администрировании работы офиса;

• Опыт ремонта офисной техники (модульный);

• Опыт в открытых и закрытых конкурсах по закупке it-оборудования, компаниями и организациями через ЭТП;

• Опыт подбора оборудования и товаров;

• Умение конфигурирования и сборка рабочих станций, системных блоков, ноутбуков, модернизации, ТО.

Что мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной Минцифры компании;

• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы;
• График работы 5/2 (работа в офисе);

• Стабильная заработная плата(обсуждается на собеседовании);

• Социальный пакет (медицинская страховка, включая стоматологию, корпоративная программа скидок и привилегий BestBenefits).