Бизнес-эксперт CVM (Онбординг клиентской базы)

Трайб: Управление прибыльностью клиентской базы

Мы ищем: Бизнес эксперта, который поможет команде в развитии онбординга по продуктовым направлениям, возьмет на себя задачи по реализации и оптимизации маркетинговых кампаний, анализе метрик, формированию гипотез и проведению пилотов для их подтверждения, будет принимать активное участие в работе над улучшением и развитием существующих коммуникаций

Ключевые задачи:

• Создавать, корректировать и проводить маркетинговые кампании для онбординга и информирования клиентов (применимые ко всем видам банковских продуктов, используя все доступные данные о клиентах);
• Подготавливать все необходимые документы для проектов по своему профилю;
• Изучать данные и отчеты в банковских системах для создания эффективных стратегий коммуникации с клиентами;
• Анализировать деятельность конкурентов на рынке, следить за трендами и использовать полученные знания в работе команды.

Мы ждем от тебя:

• Высшее образование;
• Опыт управления проектами, построения / подтверждения гипотез, проведения тестов
• Понимание логики построения бизнес процессов,
• Понимания работы с метриками (воронки/отклики/конверсии и тд.),
• Понимание потребностей и интересов клиента на рынке банковских услуг

Большим плюсом будет:

• Знание банковской сферы, банковских продуктов;