Специалист технической поддержки

Медицинский холдинг «БСС» — инновационная биотехнологическая компания, в состав которой входят федеральная аптечная сеть «Алоэ», клиника превентивной медицины – «Источник Долголетия», семейная клиника «Доктора Пеля» и музей аптека «Доктора Пеля», также две производственных компаний "Аспера" и «ЭндоАрт» и собственная аккредитованная IT-компания - "Dzen IT" и др.

Особую роль в компании занимает персонал. Мы ценим и обеспечиваем индивидуальное развитие каждого сотрудника. Творческий подход к решению поставленных задач – ключ к надежной коммуникации.

Холдинг «БСС» ждет Вас в свою команду!

Сейчас открыта вакансия в аккредитованной IT-компании "Специалист технической поддержки".

От Вас мы ждем:

• Опытный пользователь ПК;
• Развитое логическое мышление;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Желательно опытный пользователь любой типовой конфигурации 1С(для мл. системных аналитиков);
• Желательны базовые знания кассовой дисциплины;
• Желателен опыт работы в любой ITSM системе;
• Приветствуется понимание основ ITIL.

Мы предлагаем:

• Работу в крупной, стабильной фармацевтической компании, с собственной сетью аптек "Алоэ", медицинскими клиниками в IT-отделе;
• Возможность учиться новому, профессиональный рост и развитие внутри IT-компании;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00ч, работа в офисе компании по адресу: СПБ, ул. Автобусная, д. 6
• Оформление в штат аккредитованной ИТ компании.

Вашими обязанностями будет:

• Помощь сотрудникам холдинга в вопросах эксплуатации информационных систем на базе 1С;
• Предоставление доступов к информационным системам;
• Анализ и эскалация не типовых инцидентов на вышестоящие отделы;
• Приём и обработка входящих звонков от сотрудников аптек;
• Оперативное реагирование на массовые инциденты;
• Администрирование личных кабинетов ЭДО(СБИС/Диадок);
• Администрирование личного кабинета клиентов холдинга;
• Оказание содействия в решении задач других IT-отделов.