Оператор технической поддержки

КОМПАНИЯ ОМЕГА – кроссплатформенный интегратор, успешно внедряющий инновационные технологии для комплексной цифровой трансформации государства и бизнеса. Российский разработчик IT-решений с 1999 года.

Мы оказываем услуги в области системной интеграции, внедрения бизнес-приложений, проектирования и построения IT-инфраструктуры, разработки сквозных цифровых технологий.

О НАС:

• IT- компания с современным технологическим стеком;
• На рынке более 20 лет и продолжаем активно развиваться;
• Ежегодно привлекаем инвестиции фондов и получаем гранты;
• Поддерживаем программы соц. ответственности и экологичности - инвестировали более 1 млн $ в проекты по экологии;
• Создали более 14 тиражных решений, в том числе Omega.BI Аналитическая платформа, 1С:Библиотека, 1:Реестр кадров, 1С:Психодиагностика; Омега:Управление ФХД ВУЗа;
• Внедряем существующие и разрабатываем собственные решения по интеграции гетерогенных информационных систем, проекты с высоконагруженными системами, разработка интеграционных механизмов и систем управления большими данными.

Мы приглашаем присоединиться к нашей команде ОПЕРАТОРА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

ОБЯЗАННОСТИ:

• Приём, оформление, распределение и назначение на исполнение заявок (по телефону или через программу)

• Проведение обзвонов клиентов
• Обеспечение соблюдения установленных норм, правил и регламентов в части работы с заявками клиентов

ТРЕБОВАНИЯ:

• Уверенный пользователь ПК, офисных приложений
• Ответственность
• Самостоятельность в работе
• Грамотная устная и письменная речь

БУДЕТ ПЛЮСОМ:

• Желание и умение быстро учиться
• Стрессоустойчивость
• Клиентоориентированность
• Интерес к работе с людьми

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

• Работа в компании, проверенной временем - мы на рынке более 20 лет
• Участие в крупных уникальных проектах, решение интересных задач
• Профессиональный рост и развитие
• Дружный молодой коллектив
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Корпоративная мобильная связь
• Обучение, повышение квалификации, сертификация за счет компании
• ДМС после испытательного срока (со стоматологией)
• Корпоративные мероприятия
• Выплаты к знаменательным датам (день рождения, свадьба, рождение ребенка)