Специалист клиентской поддержки

Компания "1Микрон" — ведущее предприятие по механической обработке деталей двигателя. Более 10 лет мы успешно восстанавливаем детали двигателя, предлагая своим клиентам надежные и качественные решения.
Мы активно расширяемся и для поддержания качества услуг ищем Специалиста клиентской поддержки.

Обязанности:

• Принимать и распределять входящие звонки.
• Консультировать клиентов по телефону. Отвечать на вопросы по готовности заказов, график работы; Консультирование по стандартным работам и т.д.
• Отвечать на запросы в мессенджерах.
• Работа в CRM.
• Работа в Bitrix24.
• Работа в 1С.
• Работа с исходящими звонками.

• Требования:
• желателен опыт работы на должностях "оператор call-центра", "диспетчер", оператор 1С;
• вежливая и грамотная речь;
• коммуникабельность;
• клиентоориентированность;
• доброжелательность;
• стрессоустойчивость;
• уверенный пользователь ПК (MS Office, интернет, мессенджеры)

Условия работы:
• Полная занятость с графиком 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Оформление по ТК РФ с "100% белой" заработной платой.
• Комфортные условия труда: оборудованная кухня, парковочное место.
• Место работы: СПб, ул. Софийская, 95А, в 15 минутах пешком от метро «Дунайский пр.»