Инженер технической поддержки ПО (OpenSource)

Чем предстоит заниматься:

• Консультация команд сопровождения и разработки по вопросам, связанным с взаимодействием ПО OpenSource (ArangoDB, Redis, Scylla, ClickHouse, ElasticSearch\OpenSearch, Apache Airflow, ETCD);

• Анализ и устранение проблем, связанных с функционированием, анализ и оценка производительности, оптимизация производительности;
• Сбор данных и диагностика проблем (анализ алерт-лога, трейсов);
• Выявление узких мест производительности, регулярный сбор статистики, контроль оптимальности параметров ее сбора;
• Изучение, тестирование и внедрение перспективных технологий, передача опыта, ведение документации.

Что нам важно:

• Знание одного и более продуктов (ArangoDB,Redis, Scylla, ElasticSearch\OpenSearch, Apache Airflow, ETCD);
• Ориентация на клиента
• Умение работать в команде;
• Самостоятельность и находчивость;
• Хорошие навыки презентации (представление технических результатов непосредственно Заказчикам на всех уровнях организации);
• Опыт работы в качестве инженера (инженера-разработчика) по выше указанным продуктам от 2 лет, в производственных системах, поддерживающих критически важные среды;
• Приветствуется опыт работы в технической поддержке указанного выше ПО, а именно:
  • Устранение неполадок и траблшутинг
  • Настройка производительности
• Уровень владения английским на уровне чтения и переписки.