Инженер технической поддержки

IDF Eurasia — финтех-компания, специализирующаяся на data science и кредитном скоринге. Мы объединяем передовые технологии принятия решений с принципами ответственного кредитования.
Основана в 2012 году, первым проектом стал онлайн-сервис Moneyman в России. В 2017 запущено агентство ID Collect, где мы автоматизировали взыскание с помощью машинного обучения и ИТ-систем. С 2022 года в составе группы — цифровой банк, развивающий технологичные продукты для частных клиентов, бизнеса и предпринимателей.
В состав IDF Eurasia входит аккредитованная продуктовая IT-компания. Уже более 10 лет мы разрабатываем решения в сфере кредитования и банковского ПО. Наши R&D-центры расположены в России и Беларуси.

Обязанности:

• Техническая поддержка и помощь пользователям удалённых офисов в городах РФ;
• Регистрация новых пользователей/сотрудников;
• Предварительная настройка сетевого оборудования;
• Настройка ограничений сотрудников к ресурсам и информации компании;
• Устранение неполадок в работе ПК, серверов и оборудования;
• Взаимодействие с подрядчиками, предоставляющими ИТ услуги.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержки от 3-х лет;
• Знание линейки ОС Windows на уровне администрирования системы;
• Уверенное знание офисного пакета Microsoft office;
• Опыт работы с активным сетевым оборудованием;
• Базовые знания AD, RDP, DHCP, DNS, VPN;
• Понимание устройства и функционирования периферийного оборудования и орг.техники;
• Будет плюсом наличие опыты в системах виртуализации и контейнеризации.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00(гибридный формат работы);

• Работу в аккредитованной ИТ компании;

• ДМС после испытательного срока;

• Компенсация курсов английского и испанского языков;
• Корпоративное Яндекс.Такси;
• Оплата участия в профильных конференциях, семинарах и пр.;
• Отпуск 28 дней + 8 day off;

• Адекватный менеджмент, отсутствие бюрократии.