Ведущий специалист контактного центра
Ведущий специалист контактного центра
Москва, 4-й Лесной переулок, 4
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Обработка письменных обращений клиентов и партнеров в корпоративной системе учета письменных обращений
- Ведение коммуникации с клиентами и партнерами посредством чата поддержки и телефонных переговоров
- Ведение коммуникации с клиентами, смежными отделами организации, а также партнерскими компаниями в письменной или устной форме
- Обработка отзывов пользователей
- Высшее/неоконченное высшее образование
- Опыт работы в Call – центре/службе поддержки пользователей
- Опыт рассмотрения письменных обращений клиентов и партнеров
- Знание норм деловой переписки
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя, опыт работы с продуктами Microsoft Office, оргтехникой, специализированными базами данных и средствами поиска, знание средств и ресурсов сети Интернет, навыки проведения презентаций
- Хороший письменный русский язык, английский – как преимущество
- Ответственность, внимательность, самостоятельность и организованность
- Работа в коллективе увлеченных людей
- Современное оборудование для работы
- Лотереи для сотрудников с подарками от партнеров
- Постоянное развитие, профессиональный и личностный рост
- Офис в шаговой доступности от метро "Белорусская"
- График 2/2 9.00 - 21.00 Работа в офисе!
Адрес
Похожие вакансии
Старший администратор в отель 4*
AZIMUT Hotels (ООО Бизнес-Отель АЭРОСТАР)
Сменный график
Москва
до 100000 RUR
Сменный график
Москва
до 110000 RUR
Оператор call-центра (входящие заявки)
Мебельная фабрика THEKITCHEN
Сменный график
Москва
до 140000 RUR
Специалист по работе с клиентами
ГБУ Многофункциональный миграционный центр
Сменный график
Москва
от 80000 RUR
Ночной Супервайзер/старший смены Службы приема и размещения (в отель 5* Maidens)
РПА - Гостиничный Менеджмент
Сменный график
Москва
от 90000 RUR
Сменный график
Москва
от 90000 RUR
Менеджер по работе с клиентами / Оператор колл-центра
ONEON-KITCHEN
Сменный график
Москва
до 130000 RUR
