Специалист колл-центра

Клиника косметологии 360|Cosmetology и Многопрофильный медицинский центр ION|Clinic под руководством доктора Светланы Губаревой, в поиске нового сотрудника контактного центра!

Если вы коммуникабельны, позитивны и готовы помогать людям — присоединяйтесь к нашей команде!
Мы ищем ответственного и дружелюбного оператора колл-центра / онлайн консультанта, который станет важной частью нашей компании!
Отдельно отметим, что мы активно расширяем команду, ищем как штатных специалистов колл-центра, так и заместителя руководителя для дальнейшего развития наших сервисов.

• Прием и распределение входящих звонков в медицинский центр;
• Запись пациентов на прием;
• Обеспечение качественной и оперативной обработки обращений через звонки, письма, онлайн-чат, сайт и другие каналы связи;
• Информирование клиентов о расписании специалистов, услугах и порядке работы медицинского центра;
• Обработка исходящей базы для записи к врачам (без холодных звонков);
• Предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, работа с входящими обращениями в рамках своей компетенции, а при необходимости — передача вопросов вышестоящим сотрудникам.

• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
• Коммуникабельность, умение находить подход к каждому клиенту, желание помогать людям;
• Позитивный настрой и командный дух;
• Мобильность и готовность к работе в динамичной среде;
• Хорошие знания оргтехники и компьютера (в рамках пользовательского уровня);
• Опыт работы в медицине или косметологии — будет Вашим преимуществом для быстрого роста внутри компании.

• Работа из офиса, который находится в пешей доступности от м. Аэропорт или МЦД Красный Балтиец; комфортное рабочее место;
• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Дружный и молодой коллектив, где ценится командный дух и позитивный настрой;
• Лояльное руководство, которое поддержит Ваше развитие и поможет реализовать профессиональный потенциал;
• Льготы на обслуживание в клинике для сотрудника и членов его семьи;
• Возможность быстрого карьерного роста;
• Достойная заработная плата: оклад + KPI + бонусы + премии, дополнительные условия по итогам собеседования.
• Обучение и мягкая адаптация.

Если Вы хотите работать в динамичной компании с возможностью профессионального роста, цените комфортные условия труда и готовы помогать людям достигать красоты и здоровья — присылайте свое резюме! Мы ждем именно Вас!