Начальник отдела
Начальник отдела
Москва, Ленинградский проспект, 35с1
Метро: ДинамоОписание вакансии
Обязанности:
- Управление отделом L2 технической поддержки рабочих мест (19 сотрудников);
- Проведения аудита состояния поддержки (дисциплина, тех. Экспертиза, процедуры, инструкции, скрипты и пр.);
- Планирование и организация перехода на импортозамещенное ПО (ALT Linux);
- Контроль процесса учета корп. Оборудования (CMDB). Закупка оборудования, ПО, контроль ЗИП;
- Контроль внедрения и развертывания SCCM или его функциональных аналогов (Колибри, Аврора центр и пр.);
- Саппорт геораспределенных офисов, пользователей и иных объектов обслуживания в Service Desk;
- Формирование и отслеживание KPI отдела, контроль за SLA и иными метриками поддержки;
- Найм, адаптация, защита ресурсов.
- Опыт работы в аналогичной роли, не менее 3-5 лет;
- Способность работать автономно (определять приоритеты, цели, инструменты достижения и пр.);
- Экспертные знания Linux систем будет преимуществом;
- Опыт закупок по 223-ФЗ;
- Знание ITSM процессов (инциденты, ЗНО, чейндж, проблем и пр.);
- Умение обосновать ресурсы, трудозатраты, их стоимость, состав и пр.
- Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ (Аккредитованная IT компания);
- Достойная заработная плата обсуждается индивидуально с каждым кандидатом (в зависимости от опыта);
- Гибридный формат работы (офис/удаленка);
- График работы 5/2 с пн-пт, гибкое начало дня;
- Социальный пакет (ДМС, оплата мобильной связи);
- Корпоративная программа лояльности (профессиональное обучение, фитнес-активности, обучение языкам, подписка Wink и многое др).
Навыки
- Руководство коллективом
- Работа с большим объемом информации
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
Не указана
Полный день
Москва
Не указана
Руководитель техподдержки/Team lead
Издательство «Национальное образование»
Полный день
Москва
до 250000 RUR
Начальник отдела развития инфраструктуры
Р.О.С.Т. - Информационные Технологии
Полный день
Москва
до 250000 RUR
Руководитель отдела Информационных Технологий
Нафта Дриллинг Компани
Полный день
Москва
до 180000 RUR
Технический директор (разработка, производство и техническая поддержка ПАК для видеонаблюдения)
Видеомакс
Полный день
Москва
до 350000 RUR
Заместитель руководителя Управления IT-инфраструктуры
ФГБУ ГИВЦ Минкультуры России
Полный день
Москва
до 350000 RUR
Полный день
Москва
до 350000 RUR