LIAN — системный интегратор с фокусом в аналитике и управлении данными.
Мы работаем в трех направлениях:
1. Автоматизация управленческой отчетности (BI) в малом и среднем бизнесе. Строим хранилища данных, настраиваем сбор и интеграцию, разрабатываем отчеты и дэшборды. Наш стек в BI включает все современные инструменты, в том числе open-source ПО.
2. Заказная разработка аналитических систем. Когда у нашего клиента есть специфичный запрос, мы разрабатываем аналитические системы с нуля. Часто применяем подходы BigData, Data Science, актуальные подходы к программному анализу данных и прогнозированию.
3. Запуск и ресурсное обеспечение команд разработки в комплексных проектах цифровой трансформации. Мы усиливаем команды наших партнеров и клиентов собственными сотрудниками и обеспечиваем максимально быстрый старт новых проектов. Среди наших заказчиков -крупные системные интеграторы, банки, нефтегазовые, химические производства, логистические компании, стартапы.
Обязанности:
- Прием и обработка заявок по продуктам и ПО цифрового рабочего места
- Обработка потребностей, поступающих от сотрудников и команд компании
- Решение инцидентов и проблем в ITSM (BMPSoft) согласно методологии ITIL
- Подготовка запросов на изменение, составление планов отката и тестирования
- Составление и рассылка согласованных коммуникаций сотрудникам заказчика
- Ведение реестра потребностей ПО, составление спецификаций
- Взаимодействие с поставщиками IT-услуг и ПО
- Коммуникация с партнерами и сотрудниками заказчика (почта, телефон, встречи)
- Координация заказов на поставку ПО/IT-услуг
- Подбор, тестирование и внедрение аналогов зарубежного ПО (поиск и оценка решений, тестирование, внедрение, подготовка инструкций)
- Описание решений для техподдержки по решенным инцидентам и проблемам
Если вы готовы стать частью динамично развивающегося проекта, отправляйте свои резюме !
Москва
Не указана
Москва
Не указана
NSHR Рекрутинговое агентство Анастасии Поповой
Москва
до 300000 RUR
ФЦНИВТ СНПО Элерон
Москва
до 300000 RUR
Москва
до 300000 RUR