Team Lead контактного центра (Igaming)

В крупную Гэмблинговую компаню мы ищем Team Lead КЦ на Турцию.

Обязанности:

• Управление контактным центром в Турции (неголосовые каналы, голосовые каналы (VIP поддержка)
• Повышение выручки на одного игрока
• Настройка и оптимизация процессов
• Найм, обучение, повышение эффективности работы операторов и VIP менеджеров

• Обязательное знание языков: русский + турецкий
• Обязателен опыт работы в Igaming
• Опыт работы на схожей позиции

• Удаленная работа
• График 5/2