Куратор по сопровождению клиентов (координатор)

Приветствуем, будущий коллега!

Мы — НЦПО, лидер в сфере профессионального обучения, более 2000+ успешно обученных специалистов только за 3 месяца, филиалы в 6 городах (Спб, Москва, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Красноярск). Мы помогаем людям по всей России получить востребованные профессии — дистанционно и очно.

Сейчас мы активно растем и ищем талантливого специалиста, который вместе с нами будет делать клиентский сервис безупречным.

Ты наш идеальный кандидат:

• Обожаешь общение - для тебя звонки и общение не рутина, а возможность создать доверие;

• Детали - твоя страсть! Ты замечаешь нюансы, умеешь слушать и точно фиксируешь потребность;

• Работаешь на результат;

• Ценишь стабильность и рост - готов развиваться в компании, где твой вклад заметят.

Что нужно делать:

• Ведешь клиента "за руку" - от первого звонка до успешного завершения обучения: уточняешь данные, формируешь ТЗ, контролируешь сроки;

• Обеспечиваешь качественный сервис: напоминания, сбор обратной связи, решение нестандартных вопросов;

• Работаешь в AmoCRM - фиксируешь все этапы, чтобы не одна деталь не потерялась (если не работали, не страшно - всему научим).

Что мы предлагаем:

• Доход ~70 000 руб./мес. (оклад 60 000 руб. + KPI);

• График: 5/2 (Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:30), сб и вс — выходные;

• Формат работы: в офисе;

• Обучение и поддержка от руководителя;

• Молодой и дружный коллектив;

• Через 6 месяцев возможно повышение до старшего координатора;

• Оформление по ТК РФ;

• Офис находится рядом с ТЦ "Галерея", после работы можно заскочить за покупками:)

Откликайтесь! Будем рады видеть вас в нашей команде ❤️