Менеджер по сопровождению/куратор
Менеджер по сопровождению/куратор
Санкт-Петербург, Басков переулок, 2
Метро: ЧернышевскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Обработка и фиксация заявок от клиентов;
- консультирование клиентов по программам (в мессенджерах и по телефону);
- заключение договоров с клиентами;
- ведение базы клиентов;
- запись клиентов к врачам, планирование дат приёма;
- ведение календаря сдачи анализов клиентами;
- выполнение исследований;
- покупка билетов и заказ такси для клиентов (редко);
- сопровождение клиентов к врачам.
- хорошие коммуникативные навыки;
- грамотная устная и письменная речь;
- организованность, ответственность и исполнительность;
- хорошая обучаемость, умение быстро вникнуть в процесс;
- знание Google-таблиц, уверенный пользователь ПК;
- способность работать в режиме многозадачности;
- аналитический склад ума.
- Работа в серьёзной, но очень интересной сфере;
- обучение и поддержка процессов на всех этапах работы;
- офис премиум-класса рядом со ст. м. Чернышевская и м. Маяковская (10 мин пешком);
- график 5/2 с 10:00 до 19:00 (выходные СБ и ВС);
- молодой и дружный коллектив, небольшой штат сотрудников;
- рабочий телефон;
- оформление по ТК РФ;
- кофе и вкусняшки в офисе;
- компенсация обучающих курсов и спортзала спустя пол года работы (н-р, английский и пр.).
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Деловая переписка
- Точность и внимательность к деталям
- Умение работать в коллективе
- Работа с базами данных
- Аналитическое мышление