Специалист технической поддержки IT

Artsofte

Специалист технической поддержки IT

Екатеринбург, улица Малышева, 71

Описание вакансии

Artsofte – это аккредитованная IT-компания из Екатеринбурга с более чем 20-летним опытом разработки программного обеспечения. Мы создаем решения, которые помогают банкам, девелоперам и автодилерам выстраивать качественный цифровой сервис для своих клиентов.

Profitbase – это наша цифровая экосистема для девелоперов, которая включает инструменты для управления продажами, маркетингом и клиентским сервисом. Мы – резиденты Сколково, а среди наших клиентов такие крупные застройщики, как Эталон, ФСК, ГК Родина и более 500 других компаний в России и СНГ.

Profitbase дважды побеждал в акселераторе BuildUp от Фонда «Сколково» и стал победителем Хакатона Сбера в 2022 году.

Ищем специалиста технической поддержки!


Чем предстоит заниматься:
  • работать с входящими обращениями клиентов (чаты, звонки, письма) и оперативно реагировать на их запросы;

  • проводить первичную диагностику проблем, уточнять детали и находить решения;

  • консультировать клиентов по использованию Profitbase, помогать им разобраться в функционале;
  • взаимодействовать с командой разработки для решения сложных технических вопросов.

Мы ждем, что ты:
  • умеешь понятно и вежливо объяснять сложные вещи;

  • понимаешь основы работы веб-сервисов, CRM-систем или других IT-программ;

  • готов разбираться в технических деталях и вникать в продукт;

  • умеешь работать в команде и находить общий язык с коллегами и клиентами.

А от нас:
  • Старт в IT: мы поможем тебе освоиться в профессии и развиваться в стабильной компании с 20-летним опытом.

  • Комфортные условия: просторный офис в центре Екатеринбурга (Малышева/Луначарского) с зонами отдыха, настольным теннисом и безлимитным кофе/чаем.

  • Гибкий график: пятидневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день. Поддержка клиентов доступна с 8 до 20 (Екб), поэтому есть утренние и вечерние дежурства. После испытательного срока возможен гибридный режим (дом/офис).

  • Забота о здоровье: ДМС после испытательного срока.

  • Интересные задачи: работа с современными технологиями и участие в проектах для крупнейших застройщиков России и СНГ.

  • Дружный коллектив: мы ценим командный дух и поддерживаем друг друга в решении задач.

Если ты хочешь начать карьеру в IT, работать с крутыми технологиями и помогать клиентам решать их задачи, то мы ждем тебя в нашей команде!

Жми на кнопку и отправляй свое резюме – давай расти вместе!

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

СКБ Техно
Полный день
  • Екатеринбург

  • до 58000 RUR

Рекомендуем
Callibri
Полный день
  • Екатеринбург

  • до 85000 RUR

Рекомендуем
АйДи – Технологии управления

Специалист технической поддержки 1-я линия

АйДи – Технологии управления

Полный день
  • Екатеринбург

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
АКРОН ХОЛДИНГ
Полный день
  • Екатеринбург

  • до 60000 RUR

ПромИТ
Сменный график
  • Екатеринбург

  • от 55000 RUR

Айпибум Телеком
Сменный график
  • Екатеринбург

  • до 60000 RUR

Подборкадров.рф
Полный день
  • Екатеринбург

  • от 60000 RUR

Компания Апогей (Техподдержка 1С)

Начинающий специалист ИТ

Компания Апогей (Техподдержка 1С)

Полный день
  • Екатеринбург

  • до 80000 RUR

БПМСОФТ
Полный день
  • Екатеринбург

  • до 75000 RUR

Апартмент системс
Удаленная работа
  • Екатеринбург

  • до 60000 RUR

Группа Синара
Полный день
  • Екатеринбург

  • до 60000 RUR

Экстрим про
Полный день
  • Екатеринбург

  • до 50000 RUR

Управляющая Компания МидЮрал
Полный день
  • Екатеринбург

  • до 60000 RUR

Российские железные дороги

IT-стажер

Российские железные дороги

Полный день
  • Екатеринбург

  • от 50000 RUR

Полный день
  • Екатеринбург

  • от 50000 RUR

ДИДЖИ ТЕХ
Сменный график
  • Екатеринбург

  • до 65000 RUR

Планета
Полный день
  • Екатеринбург

  • до 50000 RUR

Специалист службы технической поддержки (Ведущий специалист)

ГБУ СО Оператор электронного правительства

Полный день
  • Екатеринбург

  • от 49000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию