Специалист технической поддержки (MES/APS)
Специалист технической поддержки (MES/APS)
Москва, улица Сергея Макеева, 13
Метро: Улица 1905 годаОписание вакансии
Чем предстоит заниматься:
- Технической поддержкой первого уровня (L1) пользователей системы управления производственными процессами MES/APS непосредственно на рабочих местах;
- Обучением и консультированием пользователей;
- Созданием руководства пользователей / администраторов;
- Мониторингом работы системы;
- Фиксацией и обработкой запросов, общением с пользователями;
- Выявлением проблем и формированием предложений по дальнейшему совершенствованию систем;
- Взаимодействием с командами аналитиков и разработчиков для решения сложных технических вопросов;
- Ведением базы знаний и документации по решению стандартных задач.
-
Высшее техническое образование или учащийся последних курсов университета;
-
Базовое представление о системах уровня MES/APS;
-
Знание языка запросов SQL;
-
Умение работать с технической документацией;
-
Навыки собирать и систематизировать информацию;
-
Навыки описание бизнес-процессов;
-
Готовность общаться с пользователями и простым языком объяснять технические аспекты работы систем.
- Работу в аккредитованной ИТ-компании;
- Шаг в космос - для тех, кто вдохновлен идеей покорения космоса и мечтает быть к этому причастным;
- Комфортный офис в 5 минута от метро "Улица 1905 года";
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Конкурентный уровень заработной платы - на уровне лидеров ИТ/телеком-индустрии.
Навыки
- SQL
- Техническая поддержка
- MES-системы
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
от 95000 RUR
Специалист техподдержки пользователей L1 L2 (Геоцифра)
Чайкина Людмила Владимировна
Полный день
Москва
от 95000 RUR
Специалист по автоматизации и роботизации производства
Технодинамика
Полный день
Москва
до 150000 RUR
Специалист по внедрению и сопровождению информационных систем
ГКУ Центр занятости населения города Москвы
Полный день
Москва
до 120000 RUR
Полный день
Москва
до 120000 RUR
Полный день
Москва
до 120000 RUR
Специалист технической поддержки (офис/гибрид)
Программный Продукт, ИТ-компания
Полный день
Москва
от 80000 RUR
