Специалист технической поддержки L1
Специалист технической поддержки L1
Описание вакансии
Одна из ведущих российских фармацевтических компаний в поисках Специалиста технической поддержки первой линии к себе в команду!
Обязанности:
Обязанности:
- Сопровождение распределения заявок в системе ITSM, между сотрудниками и отделами Заказчика;
- Сопровождение и поддержка Заказчика по вопросам операционных задач в офисе, включая настройку и адаптацию техники;
- Адаптация и настройка устройств сотрудников Заказчика удалённо;
- Сопровождение, администрирование и техническая поддержка пользователей (1600 человек) и орг. техники;
- Установка, модификация и настройка ОС;
- Администрирование принт-сервера на базе windows server.
- Аналогичный опыт работы от 1 года;
-
Опыт технического взаимодействия с компьютерным и сетевым оборудованием;
-
Знание базовых методов диагностики и решения технических проблем;
-
Понимание основ компьютерных сетей, работы сетевых протоколов и групповых политик;
-
Высокая обучаемость, навыки быстрой адаптации, коммуникабельность.
- Официальное оформление по ТК РФ, белая заработная плата (оформление по ТД. При необходимости возможно оформиться по ИП)
- Корпоративные программы для поддержки сотрудников (ДМС, социальные проекты для поддержания баланса работы и личной жизни).
- Проекты по развитию компетенций сотрудника, корпоративное обучение и пр.
- Офисный формат работы (г. Москва, ст. м Курская, Деловой центр "СИТИДЕЛ") 5/2
- Сокращенный рабочий день на 1 час по пятницам
-
ИТ-аккредитация
-
Экологичная атмосфера в коллективе
Навыки
- Техническая поддержка
- Настройка ПК
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
Финансовые и бухгалтерские консультанты
Полный день
Москва
от 93000 RUR
Инженер технической поддержки пользователей (2-я линия)
Единая Сервисная Платформа
Полный день
Москва
от 93000 RUR
