Руководитель направления по работе с корпоративными клиентами

Flowwow — это маркетплейс цветов и подарков. У нас продают более 15 тысяч селлеров в 1200+ городах России и мира. Платформа позволяет из любой точки мира заказать, оплатить и отследить доставку цветов, тортов, десертов, комнатных растений, декора, украшений, картин и других товаров.

Мы — аккредитованная IT-компания: создаем качественный и удобный сервис, который делает счастливыми тысячи людей по всему миру. С 2021 года показываем уверенный рост х2 по большинству показателей, в том числе по темпам расширения команды.

В 2024 году вошли в Топ-20 лучших работодателей, по версии HeadHunter (средние компании).

Основные задачи:
• Внедрение процесса привлечения и продаж новым корпоративным клиентам
• Обеспечение роста повторных покупок со стороны существующих клиентов
• Управление процессом поддержки корпоративных клиентов, включая документооборот
• Формирование требований к продукту для увеличения количества заказов от корпоративных клиентов

Требования к кандидату:
• Опыт работы в B2B-сегменте, предпочтительно в e-commerce или смежных отраслях
• Понимание процессов привлечения, удержания и развития корпоративных клиентов
• Навыки построения и оптимизации внутренних процессов
• Умение взаимодействовать с продуктовой и операционной командами
• Опыт в управлении документооборотом будет преимуществом

Мы предлагаем:

• работу над высоконагруженным сервисом, приносящим пользу сотням тысяч людей;

• удаленную работу или современный комфортный офис в центре Москвы/Санкт-Петербурга;

• компенсацию стоимости техники, которую вы приобретаете для работы;

• компенсацию расходов на занятия спортом;

• расширенное медицинское обслуживание;

• возможность проходить профильное обучение и повышать квалификацию за счет компании, посещать профильные конференции и воркшопы;

• доступ к сервису психологической поддержки;

• корпоративную программу лояльности: персональная скидка на Flowwow + предложения от партнеров;

• развитое внутреннее комьюнити, где можно делиться опытом и навыками в разных сферах, участвовать в играх, мероприятиях и даже в режиме home office чувствовать себя частью команды.

• Наши ценности

  Забота и любовь

  Наш продукт основан на желании людей радовать друг друга и быть вместе. Пока любовь жива, у Flowwow будут пользователи.

  Развитие и рост

  Flowwow быстро развивается и с радостью поддерживает инициативы сотрудников.

  Культура взаимопомощи

  У нас работают люди, вовлеченные в процесс и небезразличные к тому, что они делают.

  Открытость к изменениям

  Каждый может проявлять инициативу, предлагать и быстро видеть свой вклад в общий успех.

  Благотворительность

  Одна из целей Flowwow — помогать людям. Нас объединяют социальная ответственность и готовность участвовать в специальных благотворительных мероприятиях.