Специалист технической поддержки

Мы являемся частью холдинга "Алиди", крупного дистрибутора FMCG товаров в России, Беларуси и Казахстане.
Лидер электронной коммерции в России сегмента В2В платформа "На_полке" ищет Специалиста технической поддержки.
Хочешь развиваться в крупной IT-компании, понимать все тонкости этого направления?
Не упусти свой шанс добиться успеха в востребованной сфере!

Чем предстоит заниматься:

• Работа с поступающими по почте обращениями от 1 линии.
• Написание простых запросов к БД.
• Работа с мониторингом систем.
• Уведомление сотрудников о начале и окончании тех.работ.
• Управление экранами технических работ.
• Написание баг-репортов (только произошедших на проде).
• Своевременная ОС как с 1й, так и с 3й линией.
• Ведение и поддержка в актуальном состоянии документации отдела.
• Постепенное подключение к работе с 1С (интеграция поставщиков, поддержка в размещении прайслистов и т.п).

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт работы от 2-х лет.
• Знает SQL (простые запросы).
• Понимает взаимодействия клиент-сервер.
• Уверенно работает с DevTools.
• Способен расставлять приоритеты, эффективно управлять своим временем.
• Ответственный и готов работать в команде.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ.
• Белая заработная плата, обсуждаем с успешным кандидатом.
• Удаленный график работы.
• Обучение за счёт компании: профильные конференции и курсы.
• Возможность самостоятельно принимать решения.
• Дополнительные оплачиваемые 3 дня к отпуску.
• ДМС (включая стоматологию).
• Скидки от наших партнёров.
• Открытая и доверительная корпоративная культура.

Мы приглашаем тебя присоединиться к команде профессионалов!