Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Техническая и информационная поддержка клиентов компании по вопросам интеграции, взаимодействия по API, работы платежного сервиса, уточнение статусов операций по запросу клиента;
- Коммуникация с платежными провайдерами при выявлении сбоев в работе сервисов;
- Изучение ошибок работы платежного сервиса, постановка задач на исправление и доработки;
- Мониторинг работоспособности платежной системы;
- Настройка параметров системы в соответствии с требуемой бизнес-логикой;
- Оказание поддержки по сервису торгового эквайринга.
- Опыт работы в сфере электронной коммерции;
- Понимание работы платежных сервисов;
- Понимание взаимодействия сервисов по API;
- Самостоятельность в работе и принятии решений;
- Желание разобраться в проблеме и помочь в ее решении.
- Удаленный формат работы;
- Дотации на персональное обучение;
- Гибкое начало и окончание рабочего дня.
Похожие вакансии
Специалист группы сопровождения цифровых продуктов
Азбука вкуса
Удаленная работа
Москва
до 130000 RUR
Специалист службы технической поддержки (от 2 линии / Help Desk)
Теории от практиков
Удаленная работа
Москва
до 100000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 101777 RUR
