Специалист клиентской поддержки

УВАЖАЕМЫЕ КАНДИДАТЫ! ВАКАНСИЯ НЕ ПРЕДПОЛАГАЕТ УДАЛЕННОЙ РАБОТЫ, ПРОСЬБА НЕ ОТКЛИКАТЬСЯ, ЕСЛИ НЕ ГОТОВЫ РАБОТАТЬ В ОФИСЕ.

ООО ГК «Синергия» - крупная оптовая компания, работающая в сфере сантехники более 25 лет. Наша компания занимает лидирующую позицию на рынке сантехнического оборудования (душевые кабины, душевые углы, душевые ограждения, двери в нишу, мебель для ванных комнат , санфаянс, ванны и тп.), а также является владельцем собственных торговых марок Niagara, Grossman, Амbassador. Наши бренды широко известны и хорошо узнаваемы на территории РФ и стран СНГ.

В связи с расширением отдела по работе с маркетплейсами открыта вакансия "менеджер клиентской поддержки"

Обязанности:

• ответы на вопросы и отзывы клиентов на маркетплейсах;
• урегулирование спорных ситуаций в части некомплекта и боя во взаимодействии с сервисной службой;
• взаимодействие с транспортными компаниями;
• проведение сверок с транспортными компаниями, контроль оплат;
• работа в 1С, Microsoft Excel, Google Sheets

• опыт работы от 1 года;
• хорошее знание 1С, Excel, Google Sheets;
• грамотная речь, свободный стиль общения;
• ответственность, внимательность, коммуникабельность;

• работа в офисе 5/2 09:00-18:00 + 1 день в месяц работа на удаленке в субботу примерно два часа.
• оформление по ТК РФ
• оклад 100 000 руб. на руки