Специалист Битрикс 24 / Специалист по работе с клиентами (офис)

Компания ИНТЕРВЕСП занимается поставками промышленного оборудования:

• Металлообрабатывающего;
• Деревообрабатывающего;

По итогам 2024 г. мы вошли в ТОП-10 крупнейших станкоторгующих компаний России с оборотом более 4 млрд рублей.
Клиентская база Интервесп превышает 50 000 клиентов.
Практически все крупнейшие заводы по металлообработке и деревообработке являются нашими клиентами и работают на поставленном нами оборудовании.

Мы ищем внимательного и любознательного коллегу, который станет частью нашей команды.

Готовы рассмотреть кандидатов с минимальным опытом работы, у нас сильные наставники.

Что нужно делать:

• Оперативно обрабатывать входящие обращения клиентов со всех каналов коммуникации (телефон, e-mail, лид-формы, онлайн-чаты, соцсети и др.) и распределять в CRM-системе по менеджерам;
• Контролировать корректность маршрутизации заявок;
• Напоминать менеджерам о необходимости связаться с клиентом;
• Передавать обратную связь от клиентов в отдел маркетинга и продаж;

Мы рады будем с Вами познакомиться, если Вы:

• Вы уверенно общаетесь и легко находите контакт с людьми;
• Знает, как работать в CRM-системах (в идеале — в Битрикс24)
• Готовы разбираться в ассортименте продукции (мы всему научим);
• Вы любите работать с клиентами и хотите расти в этой сфере;

Почему у нас круто работать:

• "Белая" заработная плата (фикс + KPI), всегда вовремя;
• Понятные задачи и наставничество на старте;
• Интересные проекты — вы будете участвовать в реальных задачах по сопровождению сделок и запуску оборудования;

• Поддерживающая и открытая команда без бюрократии, где ценят идеи и проактивность;

• В пятницу заканчиваем на час раньше;

Join the team